Не отдают сертификационные протоколы!

Подтверждение соответствия требованиям Технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС)
Ответить
MadMaxx
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 15:46

Не отдают сертификационные протоколы!

Сообщение MadMaxx » 16 июн 2015, 16:00

Подскажите как поступить

У нас завершилась сертификация (получали сертификат ТР ТС).
По результатам нам выдали сертификат соответствия ТР ТС.

Прошло полгода. На объекте с нас потребовали протокол испытаний.
Обратились в орган по сертификации, который оформлял сертификат. Просим протокол. В ответ получаем, что мол "мы не обязаны вам отдавать протокол испытаний, работа закрыта" и тд. и тп

Как нам поступить? Куда жаловаться?

Ринат
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июн 2015, 12:37

Re: Не отдают сертификационные протоколы!

Сообщение Ринат » 16 июн 2015, 17:11

Добрый день!
Возможно Вас выдали ДС ТР без испытаний.
Поэтому протокол на руки не выдают.
Можете обратиться к нам.
Ринат
e-mail: 5197@cert-group.ru
skype: sert_5197
Телефон +7 (495) 626-29-95 доб. 5197

iv-p
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 12:31
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Не отдают сертификационные протоколы!

Сообщение iv-p » 16 июн 2015, 17:48

Ринат, странные вещи говорите.
Во-первых, вряд ли можно перепутать декларацию соответствия с сертификатом.
А во-вторых, за декларацией в орган по сертификации обычно приходят УЖЕ с протоколом.

Ответить

Вернуться в «Сертификация в Таможенном союзе»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость