Коворкинг: что это такое простыми словами. Что такое коворкинг и для чего он нужен

Что такое коворкинг-офисы? В чем экономическое обоснование проекта при организации коворкинга? Какие существуют особенности столярного коворкинга?

Меня зовут Денис Кудерин, я эксперт по экономическим темам и по совместительству редактор журнала «ХитёрБобёр». Я не хожу работать в офис. Я тружусь дома, летом – на даче или в парке.

Иногда занимаюсь делами в коворкинг-центре под названием Lift . В последнее время мне там нравится всё больше и больше – недалеко от дома, удобно и недорого. Если вы не в курсе, что такое коворкинг и с чем его едят, то эта статья – для вас.

Я расскажу, почему всё больше людей выбирает для работы специально организованное пространство в виде коворкинга и как организовать высокодоходный и перспективный коворкинговый бизнес.

Присаживаемся поудобнее и читаем до конца – в финале вас ждёт обзор лучших в РФ офисных и производственных центров плюс описание главных рисков при организации такого бизнеса.

Статистика свидетельствует: примерно 2 млн россиян предпочитают традиционной работе в офисе удалённую занятость . Что не удивительно – фриланс помогает распределять рабочую нагрузку так, как вам этого хочется, и экономить личные ресурсы.

Но в такой работе есть и определённые минусы. Тяжело заставить себя трудиться, когда не нужно вставать по звонку будильника и никакого контроля в виде начальства над тобою нет. Возникают сложности с организацией рабочего процесса и мотивацией.

Да и не у всех есть возможность спокойно и продуктивно трудиться дома в окружении постоянно отвлекающих факторов в виде работающего телевизора, шумных детей или излишне словоохотливой супруги.

Найти компромиссное решение поможет коворкинг – специально организованное рабочее пространство для таких же фрилансеров , как вы.

Для предпринимателей организация коворкинг-центра – перспективный способ заработка. Вкладывая деньги в коворкинг, вы создаёте перспективный бизнес, который будет давать прибыль десятилетиями. становится всё более популярным и актуальным способом работы, а стало быть, трудностей с клиентами в ближайшие 100 лет быть не должно.

– (от англ. «co-working» - совместная работа) – организация труда в общем пространстве . Коворкингом называют и само пространство для работы – коллективный офис для фрилансеров .

Коворкинг – калифорнийское изобретение.

Первый коллективный офис отрыл в Сан-Франциско программист Бред Ньюберг в 2005 году. Место называлось The Hat Factory – это была община для людей, уставших от офисов . Затем подобные заведения размножились по всему миру.

До России мода на коворкинги докатилась лишь несколько лет назад. Есть все основания предполагать, что в крупных городах РФ в ближайшее время стоит ожидать настоящий коворкинг-бум. Так что это весьма перспективная ниша для предпринимателей, которым нужна свежая, «незаезженная» бизнес-идея.

Цель создания коворкинг-центра – не просто обеспечить всех нуждающихся столом и стулом для работы, но и создать своего рода community – сообщество, участники которого обмениваются идеями, опытом и продуктивно проводят время вместе.

В коворкингах не только работают, но и отдыхают от праведных трудов – конечно, без алкоголя и прочих стимуляторов.

Пример

В Новосибирске, где я живу, несколько лет назад никто и слыхом не слыхивал ни о каких коворкингах. Фрилансеры работали, как водится, на дому, в тёплое время года – в уединённых парках и сквериках.

Теперь в моём городе сразу несколько коворкингов. «Облако» в Академгородке, Lift – уютный коворкинг бизнес-класса в деловой части города, Be Happy – клуб креативного отдыха, «Секретное место» , «Лайк» и ещё несколько сообществ разного уровня и разной направленности.

К коворкингам относятся различные «антикафе» и «не-кафе» , в которых люди платят не за еду и напитки, а за время, проведённое в заведении. В моём городе их уже штук пять. Сам я в «антикафешках» работать не пробовал, но знаю тех, кто делает это, и вполне успешно.

Интерьер коворкинг-центра

Суть таких заведений одна – туда приходят люди, свободные от офисной работы, с целью креативного труда, делового и дружеского общения, рациональной организации рабочего процесса.

Человек – существо социальное. Не все – одинокие рейнджеры. Многим из них необходимо общение с себе подобными. Кроме того, в коворкинге есть шанс найти новых заказчиков и набраться опыта у коллег по цеху.

Что касается экономического обоснования запуска такого бизнеса, то в каждом случае расчёт будет индивидуальным. Чем больше у предпринимателя креативных идей по поводу своего коворкинга, тем выше предполагаемая доходность.

Центры зарабатывают не только на аренде рабочих мест, но и на сопутствующих услугах – обучении , организации питания и досуга .

Кого это заинтересует:

• программистов;
• копирайтеров и коммерческих писателей;
• дизайнеров;
• маркетологов;
• SEO-специалистов;
• менеджеров на удалённой работе;
• художников;
• всех, кто не стеснён рамками офисной и цеховой работы.

Целевая аудитория, как видим, практически безграничная. В некоторых городах есть даже столярные коворкинги, куда люди приходят поработать не только мозгами, но и руками.

2. Какие бывают виды коворкинговых центров – ТОП-4 основных вида

Ключевая часть слова «коворкинг» - «work» (работа) . То есть люди приходят сюда в первую очередь работать, и только потом – общаться, пить кофе и обмениваться идеями. Рабочее пространство превращается в экосистему , где всё подчинено главной цели – создать идеальные условия для продуктивной деятельности.

Коворкинг-центр должен быть полезным, комфортным, хорошо оборудованным, чистым и просторным. При этом дорогой дизайн и обилие новомодной техники ещё не гарантируют, что в этом месте будет удобно и легко работать. Важна атмосфера творчества и созидания.

Есть несколько разновидностей коворкинговых центров – рассмотрим основные.

Вид 1. Центры для производственной и офисной деятельности

Самый распространённый вид коворкинга. В таких центрах работают представители разных профессий – дизайнеры, копирайтеры, программисты, переводчики. Здесь трудятся люди, которые не привязаны к определённому работодателю, или сотрудники на «удалёнке».

В таких центрах, помимо основного рабочего пространства, есть комнаты отдыха , конференц- залы , помещения для телефонных переговоров и личных встреч, кафе.

Начинающие предприниматели, которые не хотят тратить деньги на аренду офиса или не имеют на это средств, могут вести здесь свой бизнес (если, конечно, это не производство семечек или мороженного).

Бывает, что крупные компании снимают в таких центрах места для специалистов, нанятых на разовые проекты . Это выгоднее, чем организовывать для них рабочие места в главном офисе фирмы.

Офисные центры организовать проще всего. На первых порах затраты минимальные. Вот что сказал мне совладелец одного из новосибирских центров: «На первых порах у нас были только столы, стулья, интернет и туалет. Всё остальное мы дополняли в процессе ».

Оплата в таких офисах почасовая , еженедельная или ежемесячная . Я был в коворкинге, где дешевле заплатить по специальному 10-дневному тарифу, тогда один рабочий день обойдётся всего в 300 рублей .

Вид 2. Коворкинг-центры творческого направления

Здесь собираются творческие личности – художники, поэты, музыканты, писатели. В таких центрах акцент делается на общении людей по интересам , хотя и тем, кто предпочитает уединённое творчество, здесь найдётся комфортный уголок.

Вид 3. Ремесленные центры

Набирающий всё большую популярность вид коворкинга – открытые «хэндмэйд» мастерские . Рай для любителей делать что-то своими руками. В таких центрах есть всё необходимое оборудование, включая специфическое – например, 3D-принтеры .

Если у программиста или писателя всегда есть выбор – пойти в коворкинг или заняться работой дома, то не все дизайнеры мебели или одежды могут работать в своей мастерской. В таких ситуациях коворкинг – единственная возможность заняться любимым делом.

И самое главное, здесь вы получите советы и наставления от более опытных мастеров. Иногда они даже организуют мастер-классы или ведут полноценные обучающие курсы .

Направлений для коворкинга «сделай сам» - великое множество. Это и дизайнерские, и пошивочные, и столярные мастерские. Некоторые центры параллельно организуют интернет-магазины , в которых продают готовые изделия своих клиентов.

В числе самых востребованных направлений – столярное и мебельное дело . Клиенты столярных коворкингов – мастера, которые желают наладить своё производство, но пока не имеют средств на организацию мастерской.

Пример столярного коворкинга

Общественная столярная мастерская «Дар Труда» в Москве. 830 кв.м производственных площадей. Ежедневная аудитория – 43 человека (в среднем). Один из первых в РФ производственных коворкингов. Здесь есть столярка, учебный центр и отдел заказов, где желающие заказывают себе мебель, лазерную гравировку, фрезеровку и т.д.

Пример ремесленного коворкинга - столярная мастерская

Дополнительный заработок для владельцев, помимо аренды места и оборудования, - продажа расходных материалов и инструментов , консультации и обучение , место под склад готовой продукции.

Вид 4. Детские коворкинг-центры

Специфический вид коворкинга – нечто среднее между частным детским садом и центром детского творчества . На Западе такие заведения в порядке вещей, в России – это ещё редкое, но очень перспективное направление бизнеса.

Детский коворкинг предоставляет малышам здоровое питание , развивающие игры , общение , при этом родители находятся рядом со своим ребёнком и контактируют с другими мамами и папами. По сути, это организация полезного и приятного досуга для детей и их родителей.

В таблице наглядно представлены плюсы и минусы «коммунальных офисов»:

3. Как можно зарабатывать коворкингом – 4 главных источника дохода

Если вы – начинающий бизнесмен, ищущий перспективную идею, и вашем городе ещё нет коворкинга – поспешите . Иначе кто-нибудь вас обязательно опередит. Вложения здесь минимальны, окупаемость – относительно быстрая, а доходность – ничем не ограничена.

Практика показывает, что при правильной организации бизнеса вложения окупаются примерно через 8-12 месяцев . Если вы – собственник помещения, то этот срок сокращается в 2 раза .

При этом есть несколько способов получения прибыли через коворкинг. Используйте все варианты, и ваши заработки пропорционально возрастут.

Источник 1. Аренда рабочего места клиентами центра

Классический способ получения дохода – аренда мест желающим поработать. В каждом центре – свои расценки и тарифы за аренду. В среднем это 10-20 тыс. с человека в месяц , если он посещает центр ежедневно. Разовые визиты обойдутся посетителям дороже. В некоторых коворкингах дерут с трудящихся до 500 руб. в час .

Источник 2. Сдача центра для корпоративных мероприятий

Сдавайте свой центр желающим провести корпоративные мероприятия – конференции, тренинги, деловые встречи или собрания. Это не основная, но прибыльная статья доходов, особенно в крупных городах, где найти недорогое помещение под корпоративные мероприятия не всегда легко.

Источник 3. Образовательное направление

Грамотно организованные обучающие программы в некоторых центрах составляют почти половину выручки.

В первый сезон работы коворкинга стоит организовать недорогие пилотные обучающие курсы по разным направлениям, чтобы выбрать наиболее востребованные. Так вы «нащупаете» целевую аудиторию . После этого можно запускать полноценные программы с соответствующей стоимостью.

Источник 4. Оказание дополнительных услуг

Откройте небольшое кафе на территории коворкинга. Посетителям гораздо удобнее покупать кофе с булочками здесь же, чем бегать в ближайший буфет. В крайнем случае – поставьте по продаже напитков и снеков.

4. Как открыть коворкинг-центр – пошаговая инструкция для начинающих предпринимателей

В крупном городе – сотни микрокультур и деловых сообществ. Сделать место, удобное для всех, не получится. Поэтому сразу определитесь с потенциальной аудиторией. Исходя из контингента, организуйте всё остальное.

Действуете по экспертной схеме, это сократит затраты и сэкономит время.

Шаг 1. Составляем бизнес-план

Составление грамотного плана – обязательная подготовительная стадия любого бизнеса. Такой документ поможет рассчитать и оптимизировать первоначальные затраты, определить, какие шаги нужно предпринять для воплощения ваших идей в жизнь.

Держать в голове 1000 и одну мелочь будет сложно – используйте гугл-доки и специальные программы для ведения бизнеса.

Бизнес-план для коворкинга включает создание команды. Одному человеку не по силам исполнять одновременно роль администратора, дизайнера, маркетолога, консультанта и коммерческого директора.

Шаг 2. Выбираем помещение

Выбор помещения играет определяющую роль в коворкинг-бизнесе. Для целей офисного центра подойдёт пространство в деловой части города.

Главные требования к помещению:

• удобное расположение рядом с метро или крупными транспортными развязками;
• современный ремонт;
• единый стиль и деловая атмосфера;
• много свободного места;
• наличие санузла;
• быстрый интернет.

Некоторые центры имеют несколько этажей, но такая роскошь не каждому предпринимателю по карману. У начинающих, как правило, вариант один – аренда недорогого коммерческого помещения с последующим дизайном.

Шаг 3. Приобретаем оборудование

Понадобятся столы, стулья, кресла, вешалки для одежды, офисные перегородки для разделения пространства на зоны , компьютеры и прочая оргтехника. Плюс некоторые бытовые приборы и необходимые мелочи.

Шаг 4. Улучшаем планировку

Если состояние помещения далеко от идеального, не обойтись без затрат на ремонт, отделку и дизайн. Рабочие зоны нужно отделить от территории отдыха. Если собираетесь получать доход от обучения, понадобится дополнительное пространство.

Высокие потолки и панорамные окна с вдохновляющими видами работают в плюс. Если в помещении легко дышится и возникает ощущение простора , клиентам захочется проводить здесь как можно больше времени.

Наличие собственной точки питания увеличит доходы, но потребует и дополнительных затрат. У новичков вряд ли получится сразу организовать кафе в коворкинг-центре, но держите эту перспективу в уме.

Свободная форма рабочего пространства, когда группа абсолютно разных людей выполняет свою работу в определенном пространстве, комнатах или залах.

Что такое коворкинг простыми словами?

Все эти люди могут выполнять работу независимо друг от друга, хоть и находятся в одном месте, либо наоборот, собираться вместе для обсуждения общих проектных вопросов и задач. Коворкинг лишь обеспечивает комфортное и оснащенное пространство или помещение, необходимое для работы. В большинстве случаев коворкинговые центры посещают фрилансеры и стартаперы, а иначе говоря свободные и независимые личности.

Только в такой непринужденной атмосфере может раскрыться весь творческий потенциал человека.
Стоит отметить, что коворкинговые центры впервые образовались в Америке в 2005 году, а в России они начали развиваться только с 2008 года в Екатеринбурге. Первый коворкинговый центр в России назывался «Башня», но он просуществовал только год. Следующие центры открылись только через несколько лет, но уже в Москве и Санкт-Петербурге и их деятельность была закреплена на уровне законодательства.

Как правило, коворкинговые зоны, оснащенные всем необходимым от мебели, до кофемашины сдаются в аренду на необходимый срок и внешне напоминают обычный офис с рабочими местами, переговорными комнатами и зонами отдыха.

Плюсы и минусы коворкинга

Коворкинговые центры не являются постоянным местом трудовой занятости, однако позволяют в случае необходимости обрести запланированный доход.

Ведь особая атмосфера, ощущение свободы привносят в работу те факторы, которые способствую большей результативности в отличие от работы в офисе или на дому. Особенно это подходит людям с профессиями творческой направленности, дизайнерам, художникам, поэтам и музыкантам, так как никто не отвлекает на бытовые вопросы и различные мелочи. Но здесь также можно встретить людей в строгих деловых костюмах, которые назначают встречи и решают важные задачи в местах, требующих неофициальной обстановки.

Ведь в процессе работы в коворкинговых зонах возможно обрести новые знакомства, заимствовать идеи, обсуждать вопросы в которых сомневаешься, выставлять свои идеи на рассмотрение людям из абсолютно разных профессиональных областей, чтобы получить объективную оценку.

Стоит отметить, что коворкинговые зоны часто арендуют организации для своих сотрудников. Это позволяет всем сотрудникам находиться в едином информационном пространстве и обсуждать рабочие вопросы в непринужденной, свободной форме.

Кроме того, такая совместная работа, прежде всего, является командообразующим мероприятием, которое стоит отнести к одному из важных составляющих успешного бизнеса. Компании, которые заботятся о своих сотрудниках и заинтересованы в развитии их личностных качеств и навыков нередко прибегают к таким формам организации рабочего процесса.

Конечно, стоит отметить и минусы коворкинговой системы. Один из таких минусов, территориальная доступность. Так как пока коворкинг не особо распространен в пределах шаговой доступности, необходимо затрачивать время на транспорт, чтобы добраться до него.

Вместе с тем отсутствие закрепленного рабочего места создает каждый день новую обстановку для работы, которая не всегда будет привычной и удобной. Необходимо соблюдать бдительность по отношению к своим вещам, так как коворкинг – это по большей части общественное место, что отвлекает от основной деятельности.

Но несмотря вышеперечисленные минусы, коворкинговые зоны пользуются спросом.

Коворкинг – как бизнес структура

Главным условием развития коворкинговых зон, как бизнес направления является спрос клиентов на данный вид услуги. Для успешного развития бизнеса несомненно приходится учитывать потребности клиентов, ориентироваться на их пожелания, вносить изменения в условия предоставления услуги при наличии претензий и жалоб, анализировать услуги конкурентов из этой области.

Благодаря этому, удается создать коворкинговые зоны с идеальной рабочей атмосферой, предусматривающей наличие также и дополнительных функций, таких как комнаты для отдыха, комнаты для переговоров, спортивные комплексы, зоны питания и другие жизненно-важные условия.

Каждое рабочее место соответствует своей ценовой градации, в зависимости от его оснащения и модели бизнес-платформы. При построении бизнеса, стоит также учитывать и социально-ориентированные услуги, предусматривающие предоставление доступных рабочих мест малообеспеченным слоям населения, например пенсионеры и студенты.

За возможность работать в этих зонах клиент может заплатить как 1500 так и 25000 рублей, с учетом тарифов за дополнительные услуги. Также может быть представлена правовая и бухгалтерская помощь и даже личный ассистент. Все зависит от желаний клиента.

Коворкинг начинается с планирования

Любая организационная проектная деятельность начинается с бизнес-планирования и создание коворкинговых зон не является исключением.

Важно учесть основные аспекты данной деятельности, чтобы бизнес приносил не только доход, но и был своеобразным хобби.

Одну из решающих ролей имеет выбор помещения. Оно должно находиться в зоне массового скопления людей, находиться не далеко от транспортного узла, иметь удобную планировку, деловой стиль и максимально отвечать требованиям клиентов.

Для этого, на первоначальном этапе возможно арендовать помещение для оказания коворкинговых услуг. Важно учесть, что помещение должно быть относительно новым и с качественным ремонтом. Стоит также обратить внимание на расцветку стен. Тон помещения должен быть нейтральным и не отвлекать от основной деятельности клиентов.

Немаловажную роль имеет оборудование пространства. Столы, стулья, вешалки для одежды, шкафы с запирающими устройствами, зарядные устройства, перегородки. Значительная часть денежных средств уйдет только на первоначальное обустройство пространства. Как дополнительные функции возможно организовать зоны для отдыха, переговорные комнаты, комнаты для принятия пищи, спортзал.

Закупка канцелярских товаров, бумаги и офисных принадлежностей, также входят в статью расходов.
Стоит обратить особое внимание на постоянные расходы, такие как оплата аренды, электроэнергии, телефонной связи, мобильной связи открытого доступа, услуг по уборке помещения, а также выплата заработной платы сотрудникам.

Грамотное планирование расходов и доходов позволит создать коворкинговые зоны как бюджетного, так и престижного типа, в зависимости от ваших пожеланий.

Возможная прибыль

Несомненно прибыль зависит от многих показателей, том числе от экономической ситуации в стране, но правильно рассчитав все расходы и доходы, вы сможете достичь желаемого результата. Конечно, для этого стоит приложить немало усилий. Но данная инвестиция несомненно будет возвращена в ближайшем будущем.

Конечно, получить большую прибыль возможно при привлечении организаций и предприятий, организовав места для их сотрудников в коворкинговых зонах. Это увеличит объемы предоставленных услуг и прибыль соответственно.

Стоит отметить, что одному человеку организовать коворкинг-центр довольно трудно. Для этого необходимы усилия целой команды, в том числе администратора, менеджера по продажам, менеджера по развитию, дизайнера, маркетолога, специалиста по изучению спроса и анализированию конкурентной среды. Как правило, это 5- 8 человек.

Желательно иметь и личных друзей, которые на безвозмездной основе помогут вам продвинуть ваш новый бизнеса. Также возможно привлечение волонтеров.

Точка отсчета прибыли начнется ориентировочно через полгода ведения бизнеса. Поэтому необходимо заранее обеспечить себе зарезервированные средства для оплаты первых расходов, в том числе выплату заработной платы.

Коворкинг по франшизе

Для тех, кто впервые планирует заняться развитием бизнеса по оказанию услуг в коворкиногвых зонах и опасается возможных неудач, можно приобрести франшизу у официальных немецких компаний.
Эта услуга сейчас динамично развивается, а предложенная концепция и проработанный план развития создадут все условия для развития и прибыльности вашего начинания.

Особенности и условия работы по франшизе

Основная особенность работы по франшизе, это реализация большей части организационных вопросов за счет компании:

• предоставление рабочего пространства с наличием офисной мебели, оргтехникой с установленными автоматизированными системами, необходимыми для работы, коммуникациями;
• предоставление канцелярских товаров, бумажных принадлежностей и другого офисного материала;
• предоставление услуг ассистента или помощника;
• предоставление организованной зоны хранения, ящика с запирающим устройством, в котором возможно хранить личные вещи, в том числе вне рабочего дня;
• организация Залов для проведения конференций, совещаний, семинаров, мастер-классов, переговорных комнат;
• предоставление площади иностранным организациям, не имеющим официального представительства в городе;
• организация мест общественного пользования, кухонного сервиса, комнаты отдыха и комнаты для проведения разговоров, не относящихся к рабочим вопросам, личного плана;
• организация душевых кабин, химчистки, спортзала, автоматов с напитками и питанием, игровых зон и многое другое;
• организация детского помещения с наличием анниматоров и охраны, для организации бесперебойного рабочего процесса;
• организация правовых и юридических услуг, в том числе юристов адвокатов, бухгалтеров, налоговых агентов и специалистов других финансовых профессий;
• организация маркетинговой поддержки, в том числе освещение коворкинговой зоны в средствах массовой информации, как известного бренда.

При этом, компании партнеры могут предлагать франшизные пакетные предложения в различной модификации, как начальной, так и полной. От этого зависит спектр предоставляемых услуг и соответственно стоимость.

Опыт и знания франшизных компаний помогут освоиться начинающим предпринимателям на рынке коворкинговых услуг и развить бизнес под надежной защитой.

Вконтакте

Первое правило: не будьте коворкингом

Вбейте «коворкинг» в поиске на Хабрахабре и убедитесь – большинство запускавшихся площадок замолкли уже на второй год, если только не были частью чего-то большего. Причина - экономика подавляющего большинства коворкингов не сходится, очень сложно сделать коворкинг, генерирующий прибыль.
Бизнес должен быть модульным, и коворкинг - центральный блок, за счет которого вы сможете запуститься. К нему пристыковываются другие модули (как на МКС). Они будут поставлять ресурсы и расширять ваши возможности.

Для нас такими модулями стали:

1. Образовательные курсы #tceh_edu . С их помощью мы устраняем дефицит компетенций тех, кто запускает стартапы, и приводим на площадку новые проекты, которые иногда становятся резидентами коворкинга.
2. Мероприятия вроде Hack’n’roll – хакатона, на котором участники предлагают решения для конкретной отрасли. Такие проекты мы будем делать чаще - это создаёт мост между большими игроками традиционных индустрий и стартапами, и помогает нам рассказывать о #tceh.
3. Трекшн митинги – регулярные встречи с независимыми экспертами, которые за руку проведут от идеи до запуска, а потом до бизнеса и масштабирования. Конечно, если вы сами не похороните проект где-то по дороге. Методика аналогична той, что успешно применяет ФРИИ.

Каждый из этих модулей требует дополнительных усилий и ресурсов на вывод на орбиту. Широкая продуктовая линейка – пожалуй, единственный вариант выжить, если вы коворкинг.

Правило второе: занимайтесь тем, в чём разбираетесь

Мало у кого есть опыт управления коворкингом, кроме тех, кто уже запустил коворкинг или делает это во второй раз. Ни детальные планы, ни опыт ведения бизнеса не уберегут вас от кучи граблей и неожиданностей.

Разумно сфокусироваться на аудитории, в отрасли которой вы свободно разбираетесь. У #tceh это IT-проекты. У кого-то (посмотрите истории других) – дизайнеры одежды, социальные предприниматели, биотех-компании… Гораздо проще начинать с аудитории, потребности которой вы хорошо понимаете.

Правило третье: пишите письма

Одно из открытий после запуска: именно посещение площадки (даже без цели сесть в коворкинг) будет главным, что повлияет на спонтанное решение о покупке. Но визиты нужно уметь конвертировать в продажи.

Создавая мероприятия для целевой аудитории, вы получаете канал привлечения клиентов. А мероприятия с бесплатной регистрацией – еще и самый простой и понятный способ набрать базу подписчиков.

Чтобы превратить подписчика в покупателя, разработайте цепочку писем. Заведите автописьма с благодарностью за регистрацию. Напоминайте людям по-человечески о конкретном событии, на которое они записывались, – чтобы повышать конверсию в реально пришедших.

Высылайте после мероприятия письма с фото, видео, презентациями и анонсами следующих полезных мероприятий – люди будут привыкать к вам, конвертироваться в подписчиков Youtube и соцсетей. Вообще есть 30+ вариантов типов писем, которые можно использовать в зависимости от ваших нужд.

Правило четвертое: установите ограничения

Однажды мы провели опрос среди резидентов на тему, что они ценят в #tceh.

В топ-3 вошли:

• сообщество
• местоположение
• обстановка

С двумя последними пунктами все просто: центр города и интерьер, в который не стыдно привести клиентов или партнеров, делают свое дело.

А вот пункт №1 – сообщество – стал приятным моментом. Наш опыт говорит: «всех впускать – никого не выпускать» - плохая стратегия . Когда мы только планировали #tceh, то решили, что брать к себе будем не каждого. Нет, конечно, когда кто-то заходил в гости, сначала мы показывали площадку, поили вкусным кофе и отвечали на вопросы. А потом начинали задавать вопросы сами: что за проект, зачем они его делают, что с командой, каков опыт и т.д.

Бывало, что после таких интервью мы отказывали проекту в резидентстве, если он не попадал в наш формат или выглядел откровенно слабым.

Казалось бы – зачем терять потенциальных клиентов, когда уже потратился на их привлечение? Возможно, «всеядность» и принесла бы нам чуть больше легких денег поначалу, но точно помешала бы сформировать сильное сообщество.

Помните : сильным командам интересно работать рядом с другими сильными командами.

Изучая каждого потенциального резидента, мы лучше понимали, насколько он впишется в существующую в коворкинге культуру, насколько этот проект комплиментарен тем, что уже сидят на площадке. Это было (и остается) очень важной частью ценностного предложения #tceh.

Правило пятое: длительные тарифы помогают строить сплочённое сообщество

С первого дня важным отличием #tceh было отсутствие однодневных и почасовых тарифов. Мы исходили из того, что тем, кто действительно строит бизнес, нужно работать на площадке постоянно – или хотя бы регулярно появляться тут (провести собрание, переговоры, трекшн и т.п.).

Это был риск – вдруг клиенты не захотят заключать договор сразу на месяц? Но по итогам года оказалось, что помесячный тариф – это наиболее востребованное предложение.

Более того, мы смогли обеспечить высокий срок жизни команд на площадке. А в меру низкая ротация – то, что нужно для формирования сообщества. Согласитесь, что для знакомства и начала общения, людям надо привыкнуть друг к другу.

Правило шестое: делегируйте

Со временем подход «сделаем всё сами» начинает сдерживать вас в росте и отнимать то время, которое можно было бы потратить на развитие бизнеса. Вряд ли вы сможете позволить себе большую команду, поэтому утонув в операционных задачах, вы будете топтаться на одном месте. Несколько моментов из нашего опыта:

• Когда мы научились запускать по несколько курсов #tceh_edu в месяц и зарабатывать на них – отдали разработку лендингов на сторону. Но гайдлайны по их созданию прописал и контролировал наш дизайнер. Тогда это расшило нам очень серьезную проблему со сроками запуска каждого нового курса. Потом, правда, мы вернули разработку страниц самостоятельно, но только после того, как типизировали и шаблонизировали все процессы.
• Другой пример: когда мероприятий стало ну очень много, стали приглашать стажеров по бартеру - с нас навыки и знания, с них полноценный труд. Позже стажеры появились и в маркетинге. Несколько стажеров по итогам их практики мы взяли в штат.
• Чтобы быстро вводить новых людей в курс дела, мы ввели процедуры и шаблоны, а также настроили процесс, когда более опытный сотрудник обучает новичка.
• Когда мы автоматизировали часть работы ресепшна, у девочек появилось время на освоение вопросов бухгалтерии и других более важных задач. А это – и удержание хороших сотрудников (вы им доверяете, они растут), и разгрузка других членов команды от части будничных обязанностей.

Правило седьмое: будьте пользователем своего продукта

Если вы проводите образовательные мероприятия – пусть ваши сотрудники сами посещают их. Они расскажут о проблемах и недоработках, которые ваши клиенты, возможно, не заметят, подумав, что так и должно быть.

Будьте сами резидентами своего коворкинга: пользуйтесь тем же WiFi, пейте тот же кофе, работайте в том же пространстве, что и ваши клиенты - так вы сможете замечать все проблемы, до того, как они действительно станут проблемами.

Кстати, о кофе, чае, печеньках - это правило хорошего тона в любом офисе. А то, что предназначаются они для клиентов, делает вопрос своевременного завоза продуктов еще более чувствительным. Уделите ему внимание.

Про то, почему важно самому использовать продукт, который создаешь, написано множество статей. Когда мы только запускали #tceh – мы практически жили на площадке. Те у кого была возможность, даже переехали ближе к Курской (как фанаты считать всё, что считается, мы быстро поняли, во сколько обходится время на дорогу).

Правило восьмое: уют не должен доминировать

Уже после запуска мы почувствовали очень важную штуку - мы создали близкий к идеальному баланс между комфортом и рабочей обстановкой. Впоследствии, когда мы стали изучать международный опыт и обратную связь от резидентов европейских и американских коворкингов, пришло понимание - чрезмерный уют снижает продуктивность. Все эти лесопарковые зоны, пледы, какао, брус в интерьерах, камины вызывают какие угодно желания, кроме работы.

Для работы нужен драйв, динамика и функциональность. Интерьер должен быть полезным - розетки в диванах, маркерные доски на стенах, климат-контроль с большим количеством зон.

И, пожалуй, главное наше открытие - коворкинг как сложный музыкальный инструмент. Если хочешь создать лучшее предложение на рынке и в дальнейшем масштабироваться, то будь готов к постоянному файн-тюнингу - тонкой настройке десятков параметров.

P.S. Большое спасибо

Коворкинг – это реальный выход для удобной работы или просто «трендовое» веяние? 5 за + 3 против работы в коворкинге. Что нужно делать, если вы хотите открыть свой коворкинг?

Новые термины появляются в нашем языке, а особенно в сфере профессионального общения, постоянно – это естественный процесс. Однако в последнее время их стало так много, что вокруг этой темы даже начали возникать шутки. Хотя на самом деле, многие понятия не только стоит понимать, но также использовать в своей работе.

В этой статье мы разберем, что такое коворкинг – новомодное название привычного явления или то, что действительно поможет вам в работе и бизнесе.

«Коворкинг – это…»: разбираем термин

Начнем с определения самого термина, ведь вы могли его слышать часто, но не понимать, о чем именно идет речь.

Коворкинг – это слово из английского языка. Если перевести его дословно, мы получим «совместная работа» (co-working). Перевод уже объясняет термин.

Если расписать подробнее, то коворкинг – это оборудованное пространство для офисной работы, доступ в которое может получить любой желающий. Заниматься там можно любым направлением работы, кроме той, что предполагает использование особого оборудования или создание препятствий для работы окружающих. То есть, репетиции музыкальной группы или работу на токарном станке все же придется выполнять в другом месте.

По факту, коворкинг – офис без начальника. Любой желающий приходит сюда и занимается своей работой. В стенах коворкинга реализуют самые различные направления, заводят знакомства, проводят переговоры и мастер-классы. И, конечно, просто работают в комфортной обстановке по довольно доступной цене.

Как появилось это понятие?

Хотя обычно в разговорах о появлении тех или иных бизнес терминов отсылки идут в далекое прошлое, коворкинг – это не тот случай. Первый такой комплекс был открыт всего лишь в 2005 году в Америке.

Причин для появления коворкингов было несколько:

• рост цен на недвижимость, что привело к повышению стоимости аренды нежилых помещений;
• растущее число молодых предпринимателей и стартаперов с небольшим начальным капиталом;
• развитие такого направления, как ;
• появление и развитие фриланса.

Стоит отметить, что изначально это не были платформы для бизнеса, а скорее творческие пространства, где встречались единомышленники. Однако идея была быстро подхвачена, начала распространяться по городам и странам, и оформилась в конкретное решение для бизнеса.

Сейчас существует более 11 000 коворкингов по всему миру, в том числе в странах СНГ:

Работа в коворкинге: оценим за и против

Чтобы понять, действительно ли коворкинг является удачной идеей по организации работы или просто модным веянием, оценим «за и против».

Что такое коворкинг, как проект бизнеса?

Вся суть бизнеса по открытию коворкинга сводится к простым шагам: снять крупное нежилое помещение, обустроить его под рабочее пространство, разработать тарифы и сдавать в аренду места.

На деле все оказывается не так просто. Если бы воплотить идею мог каждый, коворкинги росли бы как грибы после дождя. Кто-то может возразить, что сейчас они действительно открываются повсеместно. Но если разобраться внимательнее, можно заметить: больше половины пространств закрывается уже через год-полтора.

Как спланировать свою деятельность, чтобы такая участь не постигла ваш бизнес?

Насколько актуальна ниша?

О том, насколько удобно пользоваться коворкингами и как быстро распространяется эта идея по миру, вы уже узнали из первой части статьи. Но каждый, кто хоть немного разбирается в бизнесе, понимает: на одном только модном веянии стабильный бизнес построить нельзя. Анализ востребованности ниши нужно проводить куда более серьезный.

Чтобы оценить актуальность идеи в вашем городе, нужно проанализировать численность и вкусы целевой аудитории.

Основные посетители коворкингов:

• программисты,
• дизайнеры,
• переводчики,
• стартаперы,
• журналисты,
• просто .

Очевидно, что в небольшом городке, где само слово «фриланс» мало кому понятно, целевая аудитория будет недостаточно многочисленной, чтобы создать достаточный спрос на услуги коворкинга. Именно потому воркплейс открываются, в первую очередь, в мегаполисах.

Как выбрать помещение для коворкинга?

Как и для любой другой бизнес-деятельности, аренда помещения – основной фактор успеха + одна из самых глобальных трат.

Очевидно, что для коворкинга нужно действительно большое офисное помещение. Кроме обычной рабочей зоны тут должны быть комнаты отдыха, уборные, дополнительные залы для презентаций, мастер-классов, переговоров.

Многие владельцы ворк-плейс также «заводят» офисы с постоянно работающими там бухгалтерами и юристами для консультирования и оказания услуг посетителям. Не лишним будет и организация кафе или подобной комнаты, т.к. многие предпочитают работать, не отрываясь и не покидая рабочего пространства.

В идеале, коворкинг – место, где должно быть абсолютно все, что нужно для работы. Чем меньше у клиента будет необходимости покидать место, тем больше дохода вы получите.

Что касается местоположения коворкинга, то центр города однозначно предпочтительнее. Туда одинаково удобно добираться всем клиентам + такое размещение престижно (что важно для тех, кто планирует проводить на вашей территории встречи и переговоры).

Да, аренда в центральном районе обойдется дороже. И все же большинство людей предпочтет чуть более высокие цены, цен местоположение «у черта на куличиках».

Как оборудуют коворкинг?

По факту, коворкинг – это тот же офис, просто для разноплановых работников. Потому необходимое оборудование для ворк-плейс будет примерно таким же:

Чем более полноценной будет комплектация, тем больше вероятности, что клиент будет проводить у вас больше времени (ведь отлучаться, чтобы сделать ксерокопию или попить кофе, не будет необходимости).

Сэкономить предприниматель сможет, приобретая подержанную мебель для своего коворкинга. Немного сноровки – и даже следы использования получится устранить. Останется добавить предметы декора, технику, и ваше рабочее пространство будет выглядеть функционально и стильно.

Какой нужен персонал?

Штат для открытия коворкинга нужен минимальный. Можно даже сказать, что основная должность лишь одна – администратор.

Именно на плечи администратора ложатся все эти обязанности:

• следить за порядком;
• информировать клиентов об акциях, тарифах, мастер-классах, семинарах;
• следить за исправностью оборудования;
• контролировать запасы расходных материалов (бумага, чернила в картриджах, канцтовары, кофе и прочее);
• продавать абонементы посетителям и прочие.

Для небольшого коворкинга достаточно нанять 2 администраторов (для посменной работы). Как правило, девушки на этой должности справляются лучше и вызывают у посетителей больше доверия. Средняя зарплата для такого сотрудника – около 15-20 000 рублей.

Для крупного коворкинга штат может быть таким:

Какую рекламу использовать для продвижения коворкинг-центра?

Реклама – ключевой момент успеха бизнеса. Причем, это касается не только коворкингов.

В данном случае вкладываться в продвижение действительно стоит особо активно, ведь само понятие рабочих пространств – что-то новое для СНГ. Потому клиентам нужно подробно объяснять, что это и для чего им необходимо.

И, конечно, не забывать о конкуренции! Хотя сейчас рабочих пространств в России не так много, ситуация меняется на глазах. Потому предпринимателю должен искать конкурентные преимущества и подчеркивать их.

1. Проведение образовательных и развлекательных мероприятий для посетителей.
2. Создание комфортной зоны отдыха.
3. с помощью сайта + групп в социальных сетях.
4. Обязательно добавьте свое рабочее пространство в электронные и бумажные каталоги фирм города.
5. Распространяйте флаера в местах скопления потенциальной целевой аудитории (выставки, конференции, тренинги, книжные магазины, офис-центры).
6. Создайте систему накопительных скидок для постоянных посетителей.

Насколько прибыльная идея открыть коворкинг?

Чтобы понять, как быстро окупятся вложения, нужно отталкиваться от двух параметров:

• Сколько денег вложено в открытие рабочего пространства?
• Какой доход приносит такой бизнес?

Разберем эти вопросы подробнее.

Сколько денег нужно вложить в открытие коворкинга?

Коворкинг – бизнес, который потребует солидных инвестиций от предпринимателя. Рассмотрим вариант вложений в помещение площадью 150 м2.

Не стоит забывать, что кроме расходов на запуск бизнеса, вам придется регулярно вкладывать деньги в развитие проекта. О каких именно затратах идет
речь?

Насколько эффективен этот вид занятости и как он приживается в нашей стране?

Узнайте все прелести данного вида бизнеса:

Сколько стоит использование коворкинга?

В среднем, расценки на использование коворкинга по СНГ следующие:

• стоимость однократного посещения – 300-500 руб.;
• стоимость абонемента на месяц – 5 000 — 15 000 руб.;
• стоимость аренды зала переговоров на день – 3000 — 5 000 руб.

• среднее число посетителей за день – 20 человек;
• средний чек – 400 рублей;
• доход от однократных посещений за месяц – 245 000 руб.;
• доход от различных мероприятий – от 100 000 руб.;
• ежемесячный расход на бизнес – 210 000 руб.;
• чистая прибыль за месяц – 135 000 рублей.

Получается, окупить вложения возможно за срок от 12 месяцев. Срок можно сократить благодаря «мощной» маркетинговой стратегии.

Коворкинг – это бизнес, который не может обойтись минимальными вложениями. Возможно, в будущем, когда такая практика станет повсеместно распространенной, станет реальным открытие мини-коворкингов с меньшими вложениями.

Но будет ли такое направление конкурентно по сравнению с крупными и развитыми рабочими пространствами?

PS. Пока можем посоветовать тем, кто горит желанием открыть такой бизнес, но не имеет финансов, использовать краудфандинговые платформы, как поступили эти ребята:

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту